«АСТРА ФИНАНС»: что это за организация
«АСТРА ФИНАНС» — это профессиональная коллекторская организация (ООО ПКО «АСТРА ФИНАНС»). Сведения о ней содержатся в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, который ведёт ФССП России: проверка по этому реестру — первое, что стоит сделать после звонка. Официальный сайт — astrafin.ru.
Компания работает прежде всего в Екатеринбурге и Свердловской области — именно оттуда чаще всего поступают звонки должникам Урала, — но взыскивает долги и в других регионах.
Основной инструмент таких компаний — работа с просрочкой: телефонные переговоры, письма, а по крупным долгам — обращение в суд за судебным приказом. Всё, что выходит за рамки закона № 230-ФЗ «О защите прав физлиц при взыскании», — прямое нарушение.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АСТРА ФИНАНС" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО ПКО "АСТРА ФИНАНС" |
| ИНН | 6629013284 |
| ОГРН | 1026601724665 |
| Регион регистрации | Свердловская область |
| В ЕГРЮЛ с | 25.11.2002 |
| Статус | действующая организация |
Почему звонят коллекторы «АСТРА ФИНАНС»
Звонок от «АСТРА ФИНАНС» означает, что по каким-то вашим обязательствам образовалась просрочка и кредитор либо продал долг (цессия, ст. 382 ГК РФ), либо передал его на взыскание агенту. Третий вариант — ошибка: совпадение фамилии, старый номер телефона, кредит, оформленный мошенниками на ваше имя.
Потребуйте прислать документы: письменное уведомление об уступке (или агентский договор с кредитором) и расчёт задолженности — тело долга, проценты, неустойка. Пока документы не подтверждены, вы вправе не соглашаться с суммой и не торопиться с оплатой «прямо сегодня» — спешка и давление прямо указаны в законе как недопустимые приёмы.
Если долг не ваш — один письменный запрос с копией паспорта обычно снимает проблему: добросовестная ПКО обязана исключить ошибочные контакты после проверки.
«АСТРА ФИНАНС»: что вправе, а что запрещено
Закон № 230-ФЗ един для всех коллекторских организаций — членство в реестре и размер компании не дают никаких дополнительных прав.
| Разрешено законом | Запрещено законом |
|---|---|
| Звонки: 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц | Звонки ночью: будни 22:00–8:00, выходные 20:00–9:00 |
| СМС и сообщения: 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц | Угрозы, введение в заблуждение («посадим», «опишем имущество») |
| Личная встреча — не чаще 1 раза в неделю | Разглашение долга родственникам, соседям, работодателю |
| Обращение в суд, в том числе за судебным приказом | Арест счетов и опись имущества — это делают только приставы |
Получили судебный приказ от «АСТРА ФИНАНС»? Его можно отменить: подайте мировому судье письменные возражения в течение 10 дней с момента получения копии — приказ отменят без объяснения причин. После отмены взыскание возможно только в исковом порядке, где вы сможете оспорить сумму и заявить о пропуске срока давности.
Как проверить агентство и как себя вести
Что делать должнику:
- Откройте реестр ПКО на сайте ФССП и убедитесь, что «АСТРА ФИНАНС» в нём есть: звонить по долгам физлиц вправе только реестровые организации.
- Письменно запросите основание требований и полный расчёт долга. До получения документов не платите «на голоса» — платёж не тому лицу не освобождает от долга.
- Проверьте срок исковой давности (3 года) и неустойку — суд может снизить её по ст. 333 ГК РФ.
- При нарушении лимитов (ночные звонки, угрозы, звонки родственникам) отправьте заявление об отказе от взаимодействия — по 230-ФЗ его обязаны исполнить через 4 месяца просрочки, а в части «третьих лиц» — сразу.
- Если долг непосилен — рассмотрите банкротство: внесудебное через МФЦ (25 тыс. – 1 млн ₽) или судебное, без ограничений по сумме.
«АСТРА ФИНАНС»: куда жаловаться при нарушениях
Если «АСТРА ФИНАНС» нарушает закон, жалуйтесь сразу в несколько инстанций:
- ФССП России — надзорный орган за всеми коллекторами: онлайн-обращение на сайте, через Госуслуги или лично в территориальное управление. Приложите записи, скриншоты, детализацию звонков.
- НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) — жалоба на сайте napca.ru, отраслевая дисциплина работает быстро.
- Прокуратура — при угрозах, вымогательстве, вмешательстве в частную жизнь.
- Полиция — если есть угрозы жизни и здоровью или порча имущества.
- Финансовый уполномоченный и Банк России — если в цепочке виноват первоначальный кредитор (банк или МФО), продавший долг с ошибкой.
По итогам проверки ФССП вправе оштрафовать организацию, ограничить ей отдельные способы взаимодействия или исключить из реестра — жалобы реально работают.