Кто это на самом деле
«Алькор» — профессиональная коллекторская организация, частная коммерческая компания. Это не банк, не суд и не служба судебных приставов. Она не может списать деньги со счёта, удержать часть зарплаты, запретить выезд за границу или явиться с описью имущества: такими полномочиями обладают только приставы и только по исполнительному документу.
Право работать с просроченными долгами граждан существует ровно столько, сколько организация числится в государственном реестре Федеральной службы судебных приставов. Важно не путать два разных реестра: запись в реестре юридических лиц налоговой службы говорит лишь о том, что компания существует, а право на взыскание подтверждает только реестр приставов. Проверяйте обе записи по идентификационному номеру налогоплательщика.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Сведения ниже — из Единого государственного реестра юридических лиц, то есть открытые данные налоговой службы. Любой человек может проверить их бесплатно в сервисе проверки сведений о юридических лицах по идентификационному номеру или основному государственному регистрационному номеру. Сверьте эти цифры с тем, что указано в присланном вам письме или сообщении.
| Показатель | Значение по реестру |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «АЛЬКОР» |
| Сокращённое наименование | ООО «ПКО «АЛЬКОР» |
| ИНН | 5406847326 |
| ОГРН | 1255400010645 |
| Регион регистрации | Новосибирская область |
| В реестре с | 01.04.2025 |
| Статус | Действующая, сведений о прекращении деятельности в реестре нет |
Сколько раз с вами вправе связываться
Частота контактов ограничена законом 230-ФЗ, лимиты действуют для каждого взыскателя отдельно, а ночное время определяется по месту жительства должника. Организация зарегистрирована в Новосибирской области, где время опережает московское на четыре часа; для вас имеет значение только ваш собственный часовой пояс.
| Вид взаимодействия | Предельная частота |
|---|---|
| Телефонные разговоры | 1 раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц |
| Сообщения: смс, мессенджеры, электронная почта | 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц |
| Личные встречи | 1 раз в неделю |
| Запрещённое время | Будни с 22 до 8, выходные и праздники с 20 до 9 |
В начале каждого разговора обязаны назвать наименование организации и фамилию сотрудника, а по вашей просьбе — сообщить основание требования.
Что запрещено и как зафиксировать нарушение
Под прямым запретом: угрозы жизни, здоровью и имуществу, физическая сила, порча вещей, оскорбления и унижение, обман о сумме долга и последствиях неуплаты, звонки со скрытых номеров, а также разглашение сведений о задолженности посторонним — родственникам, соседям, работодателю. Нельзя представляться приставом, судьёй или полицейским.
Жалоба без доказательств не работает, поэтому фиксируйте всё сразу.
- Записывайте разговоры: вы участник, предупреждать собеседника закон не требует.
- Сохраняйте скриншоты сообщений так, чтобы были видны номер, дата и время.
- Закажите у оператора связи детализацию вызовов — она подтвердит превышение лимитов.
- Не выбрасывайте конверты: почтовый штемпель фиксирует дату отправки.
Готовый пакет направляйте в службу судебных приставов: она ведёт реестр и штрафует нарушителей по статье 14.57 Кодекса об административных правонарушениях.
Проверьте агентство в реестре и узнайте, что они вправе делать по закону 230-ФЗ.
Найти агентство в справочникеПочему требование пришло именно вам
Есть только две законные схемы, и от того, какая перед вами, зависит, кому платить.
Уступка права требования. Долг продан, новый кредитор — сама организация. Деньги идут на её счёт, она же отвечает за нарушения при взыскании. Уведомить вас об уступке обязаны в течение пяти рабочих дней, это статья 9 закона 230-ФЗ.
Агентский договор. Кредитор прежний, организация лишь ведёт переговоры за вознаграждение. Платить нужно банку или микрофинансовой компании по их реквизитам, а жаловаться можно и на агента, и на кредитора.
Задайте вопрос прямо и попросите ответ письменно. Отдельно проверьте предмет долга: с 3 мая 2024 года передавать взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги третьим лицам запрещено, такой договор ничтожен.
Что пишут должники и почему отзывам нельзя верить
Отзывы о взыскателях — плохая опора для решений. Их пишут в эмоциях, авторство никак не проверяется, а часть текстов заказная с обеих сторон: и восторженные, и разгромные. Ещё чаще встречается путаница: человек рассказывает о совсем другом юридическом лице с похожим названием.
Разбирать имеет смысл не рассказы, а типовые претензии к отрасли, и рядом — норму закона.
- «Звонят по нескольку раз в день» — превышение лимита из статьи 7 закона 230-ФЗ.
- «Пишут в мессенджеры ночью» — ночное взаимодействие запрещено независимо от канала связи.
- «Обзванивают родню» — контакт с третьими лицами возможен только с вашего письменного согласия и при отсутствии их возражения.
- «Обещают уголовное дело за неуплату» — введение в заблуждение о правовых последствиях запрещено.
Поэтому вместо отзывов — две проверки: организация в реестре судебных приставов и долг по документам.
Как убедиться, что долг настоящий и ваш
До первого платежа получите на руки четыре вещи: договор с вашей подписью, документ об уступке с приложением, где назван именно ваш договор, расчёт задолженности по строкам и платёжные реквизиты юридического лица. Перевод на карту частного лица — красный флаг, независимо от объяснений.
Сверяйте дату последнего платежа, сумму основного долга и начисления. По займам сроком до года переплата ограничена: 100 процентов от суммы займа по договорам с 1 апреля 2026 года и 130 процентов по более ранним.
Если долг чужой или вы просто однофамилец, не спорьте по телефону. Направьте письменное заявление: договорных отношений нет, требуйте прекратить обработку вашего номера и исключить его из базы.
Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.
Проверить свои долгиПорядок действий по шагам
Сегодня. Не подтверждайте долг на слух, не диктуйте данные карты и не переводите деньги по продиктованным реквизитам. Зафиксируйте дату, время, наименование организации, фамилию сотрудника. Проверьте запись в реестре судебных приставов.
На этой неделе. Отправьте заказным письмом с описью вложения требование о выдаче документов. Закажите кредитную историю: из неё видно, кому передан долг и какая сумма числится. Заведите отдельную папку для писем, записей и скриншотов.
Если давят. После четырёх месяцев просрочки подайте заявление об отказе от взаимодействия — через нотариуса, заказным письмом с уведомлением или под расписку, по форме приказа службы судебных приставов от 18.01.2024 № 6. После этого спор переходит в суд, где вы вправе заявить свои возражения.
Когда долг можно списать законом
Первое основание — исковая давность. Срок три года, считается отдельно по каждому просроченному платежу, и продажа долга его не обновляет: статья 201 Гражданского кодекса. Суд применит давность только по вашему письменному заявлению, сделанному до вынесения решения.
Второе — банкротство. Внесудебная процедура через многофункциональный центр бесплатна, идёт шесть месяцев и рассчитана на долги от 25 тысяч до 1 миллиона рублей. Судебная доступна при любой сумме, но требует расходов и участия финансового управляющего.
Ни один вариант не срабатывает сам собой. Сначала считают состав долгов, доходы, имущество и сделки последних трёх лет, и только потом выбирают путь. Реклама с обещанием списать всё и без последствий закону противоречит.
Частые вопросы
Организации нет в реестре приставов — что это значит?
Значит, требовать возврат долга у гражданина от своего имени она не вправе. Зафиксируйте это скриншотом страницы реестра с датой, сообщите о своём наблюдении письменно и направьте жалобу в службу судебных приставов. Параллельно уточните у первоначального кредитора, кому в действительности передан ваш долг.
Можно ли общаться только письмами?
Да, и это разумно. Направьте письменное уведомление, что предпочитаете переписку по почте, и дальше отвечайте на бумаге. Письма создают доказательства: у вас остаются копии, описи вложения и почтовые квитанции. Устные договорённости, наоборот, не подтверждаются ничем и легко превращаются в спор о том, кто что обещал.
Долг за коммунальные услуги передали взыскателю — законно?
Нет. С 3 мая 2024 года уступка права взыскания долгов за жилищно-коммунальные услуги третьим лицам запрещена, а заключённый договор ничтожен. Напишите об этом взыскателю и управляющей организации, приложите ссылку на норму жилищного законодательства. Жалобы подаются в жилищную инспекцию и прокуратуру. На долги за связь запрет не распространяется.
Сколько сообщений в день допустимо?
Не более двух в сутки, четырёх в неделю и шестнадцати в месяц — считаются вместе смс, сообщения в мессенджерах и письма на электронную почту. Ночью переписка запрещена так же, как звонки. Если лимит превышен, сохраните скриншоты с датой и временем: это готовое доказательство для жалобы.
Что делать, если пришёл судебный приказ?
Подайте мировому судье возражения в течение десяти дней с даты получения копии приказа. Обосновывать позицию подробно не нужно, достаточно указать, что вы возражаете против исполнения. Приказ отменят, и кредитору придётся подавать обычный иск, где вы уже сможете заявить о пропуске срока исковой давности.
Помогает ли смена номера телефона?
Обычно нет, а иногда вредит. Номер найдут заново, зато вы перестанете получать важные уведомления и рискуете пропустить судебное разбирательство. Правильнее выстроить письменное общение, зафиксировать нарушения и при необходимости подать заявление об отказе от взаимодействия после четырёх месяцев просрочки.