Что за организация «Росдолг»
Профессиональная коллекторская организация — это коммерческая компания, которая зарабатывает на возврате чужой просроченной задолженности. Она не выдаёт кредиты, не ведёт исполнительное производство и не является государственной службой, что бы ни звучало в трубке. Право на работу даёт только включение в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов.
Проверяемых открытых данных именно об этой фирме немного, и мы не станем восполнять пробел домыслами. Под коротким «Росдолг» в интернете встречаются разные написания и разные юридические лица, а сведения о годе создания, оборотах и «специализации» нигде официально не подтверждены. Единственный надёжный шаг — узнать полное наименование у звонящего и найти его в реестре ФССП на день обращения.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГЕНТСТВО РЕГИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СБОРУ ДОЛГОВ" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО "АГЕНТСТВО Р.О.С.ДОЛГЪ" |
| ИНН | 7704724468 |
| ОГРН | 1097746191410 |
| Регион регистрации | Г.Москва |
| В ЕГРЮЛ с | 03.04.2009 |
| Статус | действующая организация |
Почему звонят: кредит, заём или коммуналка
Оснований у звонка всего два, и от них зависит, кому платить. При цессии долг продан, кредитором стало агентство (статья 382 Гражданского кодекса). При агентском договоре кредитор прежний, а фирма лишь напоминает о долге за вознаграждение — деньги идут по старым реквизитам.
Отдельная и очень частая история — долг за жилищно-коммунальные услуги. Люди без единого кредита получают звонки «по задолженности за квартиру» и теряются. Здесь правила совсем другие, и разбираем их в следующем разделе.
Третий сценарий — ошибка. Долг предыдущего владельца квартиры, однофамильца или прежнего хозяина вашего номера телефона. В этом случае платить не нужно ничего, но и молчать не стоит: попросите документы письменно, чтобы прекратить обращения.
Долги за ЖКУ коллекторам передавать нельзя
Это ключевой момент, о котором мало кто знает. Жилищный кодекс запрещает уступать просроченную задолженность граждан по плате за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, а такой договор считается ничтожным. С 3 мая 2024 года запрет расширен законом от 22 апреля 2024 года и охватывает не только уступку, но и передачу долга для взыскания.
Исключения узкие: право требования может перейти к вновь выбранной управляющей организации, созданному товариществу собственников или другой ресурсоснабжающей организации. Коллекторского агентства в этом списке нет.
Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.
Проверить свои долгиОтзывы должников и почему им нельзя верить
Запрос «Росдолг отзывы» задают часто, но пользы от него мало.
Отзывы пишут в стрессе и сразу после конфликта — те, у кого вопрос решился спокойно, не пишут ничего, поэтому картина смещена по определению. Авторство не проверяется: площадки не требуют ни документов, ни подтверждения самого факта общения. Существенная доля текстов заказная, причём с обеих сторон: покупают и разгромные отзывы, и восторженные.
Добавьте путаницу с похожими названиями — и получится, что вы читаете про совсем другую организацию. Поэтому мы не пересказываем чужие истории и не делаем из них выводов о конкретном юридическом лице. Полезнее другое: разобрать претензии, которые повторяются на рынке, и сразу дать норму закона против каждой.
Что взыскатель вправе по 230-ФЗ
Правила общения одинаковы и для кредитного, и для любого другого долга. Их задаёт закон 230-ФЗ.
| Допустимо | Недопустимо |
|---|---|
| Звонки: 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц | Звонки в будни с 22:00 до 8:00 и в выходные с 20:00 до 9:00 |
| Сообщения: 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц | Сообщения о долге соседям, в домовой чат, на работу |
| Письменные претензии и встреча раз в неделю | Угрозы отключить услуги, выселить, «описать имущество» |
| Заявление о судебном приказе и иск | Проникновение в квартиру, порча замков и двери |
Автодозвон с записанным голосом с 1 февраля 2024 года считается обычным звонком и входит в лимит.
Проверьте агентство в реестре и узнайте, что они вправе делать по закону 230-ФЗ.
Найти агентство в справочникеРазглашение долга: списки в подъезде и звонки соседям
Сведения о вашей задолженности — информация ограниченного доступа. Раскрывать её посторонним запрещено: ни соседям, ни работодателю, ни участникам домового чата.
Классическое нарушение по коммунальным долгам — список жильцов с фамилиями, номерами квартир и суммами на двери подъезда или в лифте. Это нарушение сразу двух законов: и правил взаимодействия с должником, и законодательства о персональных данных.
Что делать: сфотографировать объявление так, чтобы в кадр попал адрес дома, снять его и приложить фотографию к жалобе. Обращаться стоит одновременно в ФССП, Роскомнадзор и жилищную инспекцию, если объявление вывесила управляющая организация. Такое доказательство работает почти безотказно, потому что нарушение зафиксировано материально.
Как проверить требование и что делать по шагам
Проверка ничего не стоит и занимает один вечер, зато снимает большинство вопросов и защищает от оплаты чужого или уже погашенного долга.
- Найдите организацию в государственном реестре на сайте ФССП по полному наименованию.
- Письменно запросите основание: договор с кредитором, период и расчёт задолженности.
- По коммунальному долгу сверьте цифры с квитанциями и данными в системе ЖКХ.
- Посчитайте давность: три года, а по коммунальным платежам — отдельно по каждому месяцу.
- Проверьте на Госуслугах, нет ли уже судебного приказа или исполнительного производства.
- Платите только по официальным реквизитам кредитора; переводы на карту физического лица долг не гасят.
- Договорённости о рассрочке фиксируйте письменно, а не «под честное слово» по телефону.
Судебный приказ и законное списание долга
Коммунальные и кредитные долги чаще всего взыскивают через судебный приказ: судья выносит его без заседания, и человек узнаёт о нём, когда деньги уже списывают. Отменить приказ несложно — подайте мировому судье возражение в течение десяти дней с момента получения копии, причину объяснять не нужно.
Если долгов много и платить нечем, вопрос решает не спор о звонках, а списание. Внесудебное банкротство через МФЦ доступно при сумме от 25 000 до 1 000 000 рублей и соблюдении условий закона: бесплатно, шесть месяцев. При больших суммах — судебная процедура. Списываются и кредиты, и коммунальные долги, а требования по ним после завершения прекращаются.
Частые вопросы
Могут ли коллекторы взыскивать долг за квартиру?
Уступка и передача просроченного коммунального долга гражданина третьим лицам запрещены, а такой договор ничтожен. С 3 мая 2024 года запрет расширен. Право требования может перейти только к новой управляющей организации, товариществу собственников или другой ресурсоснабжающей компании. Требуют посторонние — запрашивайте основание письменно и жалуйтесь.
Подали в суд — что делать?
Если это судебный приказ, подайте мировому судье возражение в течение десяти дней со дня получения копии: приказ отменят без объяснения причин. Если предъявлен иск, приходите на заседание, просите письменный расчёт, заявляйте о пропуске трёхлетней давности и просите снизить неустойку. Игнорировать повестки нельзя.
Как узнать точную сумму долга?
Запросите письменный расчёт с разбивкой: основной долг, проценты, пени, госпошлина и период образования. По коммунальным платежам сверьте его с квитанциями и данными в системе ЖКХ, по кредиту — с выпиской банка. Устно названная по телефону цифра документом не является и проверке не подлежит.
Что делать со списком должников в подъезде?
Сфотографируйте объявление вместе с адресом дома и снимите его. Это разглашение персональных данных и нарушение правил взаимодействия с должником одновременно. С фотографией обращайтесь в ФССП, Роскомнадзор и жилищную инспекцию. Фиксация нарушения на фото — одно из самых надёжных доказательств для жалобы.
Могут ли отключить свет или выселить за долг?
Приостановка коммунальной услуги возможна только у поставщика и по установленной законом процедуре с предупреждением, а не по решению взыскателя. Выселение из единственного жилья за коммунальный долг не производится. Фразы про отключение и выселение в разговоре с коллектором — приём давления и запрещённое введение в заблуждение.
Спишется ли долг при банкротстве?
Да. В процедуре банкротства списываются и кредиты, и микрозаймы, и задолженность за коммунальные услуги, накопленная до её начала. Требования кредиторов после завершения прекращаются, а продолжение звонков по списанному долгу становится незаконным. Не списываются алименты и возмещение вреда жизни и здоровью.