«ФинТраст»: что это за организация
ООО ПКО «ФинТраст» — профессиональная коллекторская организация (ПКО). Она включена в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, который ведёт ФССП России — без этой записи работать с долгами физических лиц по закону нельзя. Сайт компании — cafintrust.ru.
Компания работает прежде всего в Екатеринбурге и Свердловской области — именно оттуда чаще всего поступают звонки должникам Урала, — но взыскивает долги и в других регионах.
Как и большинство ПКО, организация сочетает две модели: выкупает портфели просроченных долгов у банков и МФО по договору цессии (тогда долг передаётся ей полностью) и взыскивает в качестве агента — в интересах первоначального кредитора, за процент от собранного.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФИНТРАСТ" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО "ПКО "ФИНТРАСТ" |
| ИНН | 6672302726 |
| ОГРН | 1096672015648 |
| Регион регистрации | Свердловская область |
| В ЕГРЮЛ с | 14.09.2009 |
| Статус | действующая организация |
Почему звонят коллекторы «ФинТраст»
Причина звонка почти всегда одна из трёх:
- Долг продан. Банк или МФО уступил задолженность по договору цессии (ст. 382 ГК РФ) — теперь требовать оплату вправе новый кредитор. О смене кредитора вас обязаны уведомить письменно.
- Долг передан на агентское взыскание. Кредитор не менялся, «ФинТраст» просто взаимодействует с вами от его имени.
- Ошибка в данных. Долга нет вообще — перепутали фамилию, «достался» старый номер телефона или данные мошенника. Тогда направляйте письменное заявление, что вы не должник: организация обязана провести проверку и прекратить контакты.
При первом разговоре спросите: фамилию и имя звонящего, название организации, номер свидетельства о внесении в реестр ФССП, основание требований (цессия или агентский договор) и сумму долга с расшифровкой. Отказ дать эту информацию — сам по себе повод для жалобы.
«ФинТраст»: что вправе, а что запрещено
Закон № 230-ФЗ един для всех коллекторских организаций — членство в реестре и размер компании не дают никаких дополнительных прав.
| Разрешено законом | Запрещено законом |
|---|---|
| Звонки: 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц | Звонки ночью: будни 22:00–8:00, выходные 20:00–9:00 |
| СМС и сообщения: 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц | Угрозы, введение в заблуждение («посадим», «опишем имущество») |
| Личная встреча — не чаще 1 раза в неделю | Разглашение долга родственникам, соседям, работодателю |
| Обращение в суд, в том числе за судебным приказом | Арест счетов и опись имущества — это делают только приставы |
Получили судебный приказ от «ФинТраст»? Его можно отменить: подайте мировому судье письменные возражения в течение 10 дней с момента получения копии — приказ отменят без объяснения причин. После отмены взыскание возможно только в исковом порядке, где вы сможете оспорить сумму и заявить о пропуске срока давности.
Как проверить агентство и как себя вести
Пошаговый алгоритм:
- Проверьте организацию в реестре ПКО на сайте ФССП России (fssp.gov.ru, раздел «Сервисы»). «ФинТраст» должна там значиться.
- Запросите документы письменно: уведомление об уступке или агентский договор, расчёт задолженности с расшифровкой.
- Сверьте сумму и сроки. Срок исковой давности — 3 года с момента, когда кредитор узнал о нарушении; по истечении его можно заявить в суде.
- Фиксируйте нарушения: записывайте звонки (законно, вы участник разговора), сохраняйте СМС и скриншоты — с указанием даты и номера.
- Выберите тактику: гасить с дисконтом (коллекторы нередко списывают часть неустойки), ждать суда и оспаривать сумму либо идти на банкротство — при долгах от 25 тыс. до 1 млн ₽ доступно внесудебное банкротство через МФЦ, при больших — через арбитражный суд.
«ФинТраст»: куда жаловаться при нарушениях
Если «ФинТраст» нарушает закон, жалуйтесь сразу в несколько инстанций:
- ФССП России — надзорный орган за всеми коллекторами: онлайн-обращение на сайте, через Госуслуги или лично в территориальное управление. Приложите записи, скриншоты, детализацию звонков.
- НАПКА (Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств) — жалоба на сайте napca.ru, отраслевая дисциплина работает быстро.
- Прокуратура — при угрозах, вымогательстве, вмешательстве в частную жизнь.
- Полиция — если есть угрозы жизни и здоровью или порча имущества.
- Финансовый уполномоченный и Банк России — если в цепочке виноват первоначальный кредитор (банк или МФО), продавший долг с ошибкой.
По итогам проверки ФССП вправе оштрафовать организацию, ограничить ей отдельные способы взаимодействия или исключить из реестра — жалобы реально работают.