ПКО «РБР» (РимБорсо) — кто это, отзывы должников и что вправе

Что за организация «РБР» и что о ней можно утверждать

Профессионально заниматься возвратом долгов граждан вправе только компания, внесённая в государственный реестр ФССП. У таких организаций есть требования к капиталу и обязательное страхование ответственности, а надзор за ними ведёт сама служба приставов.

Проверяемых открытых данных о конкретном агентстве почти не бывает: кто владелец, какие портфели куплены, сколько дел в работе — эти сведения не публикуются, а цифры из интернета обычно взяты ниоткуда. Единственное, что можно утверждать наверняка, — законно работать организация может лишь при действующей записи в реестре. Уточните у звонящего полное наименование юридического лица и сверьте его с реестром ФССП; актуальность проверяйте на день обращения.

Реквизиты организации по ЕГРЮЛ

Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.

Почему звонят именно вам

Долг попадает к взыскателю двумя путями. При уступке права требования (цессии) банк или микрофинансовая организация продаёт долг, и новым кредитором становится агентство — согласия должника закон не требует, если запрета на уступку не было в договоре. При агентском договоре кредитор остаётся прежним, а агентство только ведёт переговоры от его имени, и платить нужно по старым реквизитам.

Практический вывод один: до тех пор пока вам не представили доказательства перехода права, платить новому кредитору вы не обязаны — и просрочкой это время не считается. Бывает и так, что долг вообще чужой: ваш номер указали контактным лицом, он достался вам от прежнего абонента или совпали фамилия с именем.

Что пишут должники о коллекторах и почему отзывам нельзя верить

Отзывы о коллекторских агентствах — самый ненадёжный источник из возможных. Их оставляют в момент злости или испуга, никто не проверяет, был ли автор должником вообще, а заметная часть текстов заказная: хвалебные пишут для чистки репутации, разгромные — конкуренты и сервисы, продающие услуги должникам. Одинаковые отзывы нередко встречаются под разными названиями компаний.

Полезнее разбирать типовые претензии к отрасли целиком: звонки чаще нормы, обращения к родственникам и на работу, психологическое давление, требования по забытым долгам, отказ представиться. У каждой такой претензии есть готовый ответ в 230-ФЗ, и именно его стоит выучить вместо чтения форумов. А вывод простой: проверяйте не репутацию, а запись в госреестре ФССП и документы по долгу.

Что «РБР» вправе делать по 230-ФЗ

Закон не запрещает взыскателю связываться с должником, но жёстко ограничивает частоту и время. Лимит считается по долгу целиком, а не по каждому сотруднику или номеру телефона.

Ночью связь запрещена: в будни с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники с 20:00 до 9:00. С 1 февраля 2024 года автодозвон с записанным голосом приравнен к обычному звонку. Законные действия взыскателя — предлагать оплату, в том числе со скидкой, и обращаться в суд.

Что запрещено и как зафиксировать нарушение

Под прямым запретом: угрозы жизни, здоровью и имуществу, применение силы, порча вещей, унижение достоинства, введение в заблуждение о сумме, сроках и последствиях. Нельзя выдавать себя за приставов, полицию или сотрудников суда. Нельзя обсуждать долг с посторонними — родственниками, коллегами, соседями — без письменного согласия и вашего, и самого человека.

1. Записывайте разговоры: разговор касается вас, предупреждать собеседника закон не обязывает.
2. Закажите у оператора связи детализацию входящих — это лучшее доказательство превышения лимита звонков.
3. Сохраняйте сообщения скриншотами с датой, временем и отправителем.
4. Ведите короткий журнал контактов: дата, время, номер, кто представился и что сказал.

Как проверить, что долг настоящий

Платить по первому требованию — самая частая ошибка. Письменно запросите основание: кредитный договор или договор об оказании услуг, расчёт задолженности с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку и комиссии, а при выкупе долга — договор уступки и уведомление о переходе права.

Затем посчитайте исковую давность: три года с момента, когда первоначальный кредитор узнал о просрочке; продажа долга её не обновляет. И обязательно проверьте, не было ли суда: загляните в банк данных исполнительных производств ФССП и на портал госуслуг. Судебный приказ выносят без вызова сторон, и многие узнают о нём только по списанию с карты. Возражения подают в течение десяти дней с момента получения копии приказа.

Что делать по шагам

1. Не признавайте долг в первом разговоре и не называйте дату платежа.
2. Запишите полное наименование организации и фамилию сотрудника.
3. Проверьте юридическое лицо в госреестре ФССП.
4. Отправьте письменный запрос документов заказным письмом с уведомлением.
5. Сверьте сумму с выпиской и своими чеками, отдельно посчитайте давность.
6. Проверьте наличие судебного приказа и исполнительного производства.
7. При нарушениях подайте жалобу в ФССП, при угрозах — заявление в полицию.

Когда долг можно закрыть законно

Требование можно не исполнять, если долг не ваш, сумма не подтверждена документами, обязательство уже погашено или истёк срок исковой давности и вы заявили об этом в суде. Не вносите «символическую сумму, чтобы отстали»: частичная оплата может быть расценена как признание долга.

Если долг настоящий, но платить нечем, есть законные пути. Внесудебное банкротство через МФЦ бесплатно и подходит при сумме от 25 000 до 1 000 000 рублей, процедура длится шесть месяцев. При большем долге или наличии имущества дело рассматривает арбитражный суд. В обеих процедурах взаимодействие по долгам прекращается, а по итогам обязательства списываются.