Что за организация «Редут» и как её проверить
Профессиональная коллекторская организация — компания, внесённая в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов. Только такие вправе профессионально взыскивать долги граждан.
О конкретной компании можно проверить ровно одно: есть ли её точное наименование в реестре на день обращения. Всё остальное — города, портфели, «место в рейтинге», список банков, чьи долги она выкупает, — открытыми документами не подтверждается, и в интернете такие сведения обычно переписывают друг у друга без источника. Опираться на них при решении о платеже нельзя.
Поэтому разговор начинайте с одного вопроса: полное наименование юридического лица. Дальше — поиск по реестру.
Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.
Проверить свои долгиРеквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "РЕДУТ" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО "ПКО "РЕДУТ" |
| ИНН | 1659180290 |
| ОГРН | 1171690027585 |
| Регион регистрации | Республика Татарстан (Татарстан) |
| В ЕГРЮЛ с | 23.03.2017 |
| Статус | действующая организация |
Почему звонят именно вам
Долг попадает к взыскателю двумя способами.
Цессия — долг выкуплен. Банк или микрофинансовая организация продали право требования, и кредитором стало агентство. Спрашивать вас об этом закон не обязывает, когда запрет на уступку не прописан в договоре (статья 382 Гражданского кодекса). Условия обязательства не меняются.
Агентский договор — долг в работе. Кредитор прежний, агентство лишь ведёт переговоры от его имени. Деньги идут на счёт кредитора.
Иногда звонок вообще не про вас: номер указали контактным лицом при чужом займе, номер раньше принадлежал другому человеку, совпали фамилия и имя. Ключевое правило одно: пока переход права не подтверждён документами, платить новому кредитору вы не обязаны — статья 385 Гражданского кодекса.
Что пишут должники о коллекторах и почему отзывам нельзя верить
Отзывы про коллекторские агентства почти ничего не доказывают. Их пишут в стрессе и сразу после неприятного звонка, авторство никто не проверяет, а часть текстов заказная с обеих сторон: и положительные, и разгромные.
Полезнее знать не оценки, а список типовых претензий к отрасли и норму напротив каждой. Он одинаково применим к любому взыскателю.
| Претензия | Норма и что делать |
|---|---|
| Звонят чаще нормы | 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц; доказывается детализацией у оператора |
| Звонят ночью | Запрет с 22:00 до 8:00 в будни, с 20:00 до 9:00 в выходные; скриншот вызова |
| Обзванивают родню и работу | Нужны письменные согласия должника и третьего лица; отказ третьего лица прекращает общение за 3 рабочих дня |
| Пугают арестом и описью | Это делает только пристав по решению суда; запись разговора |
Вместо отзывов — реестр ФССП и документы по долгу. Это единственные проверяемые источники.
Что взыскателю разрешено по закону 230-ФЗ
Закон 230-ФЗ не запрещает общение — он его нормирует. Лимиты считаются на весь долг целиком и не делятся ни по сотрудникам, ни по телефонным номерам, ни по каналам связи.
| Способ связи | В сутки | В неделю | В месяц |
|---|---|---|---|
| Звонки, включая робота с автодозвоном | 1 | 2 | 8 |
| Сообщения: СМС, мессенджеры, соцсети | 2 | 4 | 16 |
| Личные встречи | — | 1 | — |
Ночью связываться нельзя вообще: в будни с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники с 20:00 до 9:00. С 1 февраля 2024 года робот с записанным голосом приравнен к обычному звонку. Кроме общения, взыскателю разрешено предлагать рассрочку или скидку и обращаться в суд — последнее и происходит чаще всего.
Что запрещено и как зафиксировать нарушение
Прямо запрещены угрозы жизни, здоровью и имуществу, применение силы, порча вещей, унижение достоинства, введение в заблуждение о сумме, сроках и последствиях. Нельзя выдавать себя за приставов, полицию или сотрудников суда, раскрывать сведения о долге посторонним и рассылать сообщения по контактам из вашего телефона.
Доказательства собираются заранее, а не в момент подачи жалобы. Закажите у оператора связи детализацию входящих за спорный период — она покажет фактическое число вызовов. Записывайте разговоры: предупреждать собеседника не обязательно, речь идёт о вас. Сохраняйте сообщения скриншотами так, чтобы были видны номер, дата и время.
Как проверить, что долг настоящий
До любого платежа нужно ответить на четыре вопроса: ваш ли долг, кому платить, сколько на самом деле и не поздно ли его взыскивать.
- Найдите наименование организации в государственном реестре ФССП.
- Письменно запросите кредитный договор или договор займа, расчёт задолженности с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку и комиссии, а при выкупе — договор уступки и уведомление о переходе права.
- Посчитайте срок исковой давности: три года с момента, когда первоначальный кредитор узнал о просрочке. Продажа долга его не обновляет — статья 201 Гражданского кодекса.
- Проверьте банк данных исполнительных производств ФССП и портал госуслуг: возможно, суд уже был.
Не вносите частичный платёж до окончания проверки — его могут расценить как признание долга, и трёхлетний срок начнёт течь заново.
Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.
Проверить свои долгиСудебный приказ: как узнать и как отменить
Самый частый путь взыскания — не звонки, а судебный приказ. Мировой судья выносит его по требованиям до 500 тысяч рублей единолично, без заседания и без вызова сторон: достаточно документов взыскателя. Поэтому многие узнают о приказе уже после того, как приставы списали деньги с карты.
- Проверьте наличие приказа: на сайте мирового судьи вашего участка, на портале госуслуг, в банке данных исполнительных производств ФССП.
- Подайте письменные возражения мировому судье в течение десяти дней со дня получения копии приказа. Причину объяснять не нужно — достаточно фразы о несогласии с приказом.
- Пропустили срок — подайте возражения вместе с ходатайством о его восстановлении, приложив доказательства: что не проживали по адресу, были в больнице, не получали письмо.
- После отмены взыскание возможно только через обычный иск. А там уже можно заявить о пропуске исковой давности, оспорить расчёт и просить снижения неустойки.
Когда долг можно списать законно
Если сумма неподъёмна, борьба со звонками не решает главного. Законных выходов три.
Исковая давность. Прошло больше трёх лет, вы долг не признавали и не платили — заявите о пропуске срока письменно и до вынесения решения. Суд откажет во взыскании, но сам по себе, без вашего заявления, срок не применит.
Внесудебное банкротство через МФЦ. Бесплатно, шесть месяцев, для долгов от 25 тысяч до 1 миллиона рублей. Подходит, когда имущества нет, а исполнительное производство окончено безрезультатно или длится годами.
Судебное банкротство. Для сумм больше миллиона или при наличии имущества и споров. Списываются и выкупленные коллекторами долги. После признания гражданина банкротом требования агентства прекращаются в силу закона: любые звонки и взыскание по списанному долгу становятся незаконными.
Тест из 8 вопросов по закону 127-ФЗ — узнайте, подходите ли вы под банкротство или внесудебное списание.
Пройти тест бесплатноЧастые вопросы
Как проверить, что «Редут» действует законно?
Спросите полное наименование юридического лица и найдите его в государственном реестре коллекторских организаций на сайте ФССП. Наличие в реестре означает право взыскивать и обязанность соблюдать закон 230-ФЗ. Если наименования нет или его отказываются назвать, платить не нужно — стоит подать заявление в полицию.
Обязан ли я платить, если долг выкупили за копейки?
Да, платить придётся по условиям договора, а не по цене покупки долга: сколько агентство заплатило кредитору, на размер вашего обязательства не влияет. Другое дело, что покупателю часто выгодно договориться о скидке за быстрое погашение — такое предложение можно обсуждать, но только письменно.
Что делать, если пришёл судебный приказ?
Подать письменные возражения мировому судье в течение десяти дней со дня получения копии. Причину указывать не обязательно, приказ отменяют по одному факту несогласия. Пропустили срок — подавайте возражения с ходатайством о восстановлении и доказательствами того, что не получали документ вовремя.
Могут ли коллекторы арестовать счёт или прийти домой?
Арестовать счёт, удержать зарплату и описать имущество может только судебный пристав по вступившему в силу судебному акту. Личная встреча с коллектором возможна не чаще раза в неделю и только с вашего согласия: открывать дверь и впускать в квартиру вы не обязаны.
Что делать при давлении и угрозах?
Не спорить, а фиксировать: запись разговора, скриншоты, детализация звонков. Затем жалоба в территориальное управление ФССП и заявление в полицию. Штраф юридическому лицу по статье 14.57 Кодекса об административных правонарушениях — от 50 до 500 тысяч рублей, а при угрозах насилием применяется статья 172.4 Уголовного кодекса.
Спишется ли этот долг при банкротстве?
Да, выкупленные коллекторами долги списываются наравне с банковскими и займами микрофинансовых организаций. После признания гражданина банкротом требования агентства прекращаются, а звонки и взыскание по списанному долгу становятся незаконными. Не списываются только алименты, возмещение вреда жизни и здоровью и некоторые другие личные обязательства.