Что означает звонок от «Стабэкс»
Организация с таким названием указана в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, который ведёт Федеральная служба судебных приставов; сайт — stabex.com. Актуальность записи проверяйте в реестре на день обращения: организации туда вносят и из него исключают, а название легко присваивают мошенники.
Никаких особых полномочий членство в реестре не даёт. Оно означает лишь одно: компания вправе профессионально заниматься возвратом просроченной задолженности и находится под контролем службы приставов, которая рассматривает жалобы на неё. Сведения о годах работы, размере портфеля и «специализации», которые встречаются на сторонних сайтах, проверить невозможно, поэтому опираться на них не стоит.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СТАБЭКС" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО "ПКО СТАБЭКС" |
| ИНН | 5904379790 |
| ОГРН | 1205900000041 |
| Регион регистрации | Пермский край |
| В ЕГРЮЛ с | 09.01.2020 |
| Статус | действующая организация |
Два основания взыскания: выкуп долга и работа по поручению
Понять, кому вы должны, важнее, чем спорить о сумме. Оснований два. При цессии банк или микрофинансовая компания продаёт требование, и новым кредитором становится сама коллекторская организация. Согласия должника для этого не требуется, если запрет не прописан в кредитном договоре — так работает статья 382 Гражданского кодекса. Уведомить о переходе права обязаны, а до представления доказательств перехода вы вправе не платить новому кредитору.
При агентской схеме долг остаётся у прежнего кредитора, а организация лишь ведёт переговоры по поручению. Тогда деньги идут по реквизитам банка или компании, выдавшей заём. Есть и третий вариант — ошибка: тёзка, старый номер телефона, запись контактным лицом. В этом случае долга у вас нет вовсе.
Как проверить организацию в госреестре
Проверка занимает пару минут и не требует ни звонков, ни оплаты. Попросите оператора продиктовать полное наименование юридического лица и представиться по имени и фамилии — это его обязанность. Затем откройте раздел сведений о профессиональных коллекторских организациях на сайте службы приставов и найдите наименование поиском.
Что смотреть: действует ли запись, совпадает ли название с тем, что назвали по телефону, указан ли адрес и сайт. Если организации в реестре нет, а деньги требуют — это повод не платить и обратиться в полицию.
Отдельный тревожный признак — просьба перевести деньги на карту физического лица или по ссылке из мессенджера. Легальный взыскатель принимает оплату на счёт юридического лица и выдаёт документ о зачислении.
Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.
Проверить свои долгиКакие документы потребовать и что в них смотреть
Письменный запрос — ваш главный инструмент. Просите три документа: копию кредитного договора или договора займа, расчёт задолженности с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку и комиссии, а также основание, по которому требование перешло к организации.
В расчёте проверьте дату выхода на просрочку и дату последнего платежа — от них считается срок давности. Сверьте суммы: по потребительским микрозаймам действуют ограничения предельной переплаты, и требования сверх лимита незаконны. Убедитесь, что в договоре нет запрета уступки требования третьим лицам: если он есть, цессия может быть оспорена.
Запрос отправляйте заказным письмом с описью или через форму на сайте организации, сохраняя подтверждение отправки.
Сколько раз можно звонить: лимиты 230-ФЗ
Правила общения едины для всех организаций из реестра.
| Вид контакта | Сутки | Неделя | Месяц |
|---|---|---|---|
| Звонки | 1 | 2 | 8 |
| Сообщения и мессенджеры | 2 | 4 | 16 |
| Личная встреча | — | 1 | — |
Ночью беспокоить нельзя: в будни с 22:00 до 8:00, в выходные и праздники с 20:00 до 9:00. Автоматический дозвон с записанным сообщением с 1 февраля 2024 года приравнен к обычному звонку и считается в общем лимите. Общение с родственниками и коллегами допустимо лишь при письменном согласии и вас, и самого человека, а он вправе отказаться — тогда его перестают беспокоить не позднее трёх рабочих дней.
Судебный приказ: десять дней, которые решают всё
Чаще всего о долге узнают не из звонка, а из списания по судебному приказу. Приказ выносит мировой судья без вызова сторон, по одним лишь документам взыскателя. Хорошая новость: отменяется он проще любого другого судебного акта.
Подайте мировому судье письменные возражения в течение десяти дней со дня получения копии приказа. Обосновывать позицию не нужно — достаточно фразы о том, что вы возражаете относительно исполнения. Судья обязан отменить приказ.
Если срок пропущен, приложите ходатайство о восстановлении и доказательства: конверт с датой, справку о болезни, сведения о фактическом проживании по другому адресу. После отмены взыскание возможно только через иск, а там уже можно оспорить расчёт и заявить о давности.
Срок давности: три года и как он считается
Общий срок исковой давности — три года. Считают его не с даты выкупа долга и не с последнего звонка, а по каждому просроченному платежу отдельно: с того дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении. При досрочном истребовании всей суммы отсчёт идёт от требования вернуть долг целиком.
Смена кредитора срок не обновляет и не продлевает — об этом прямо сказано в статье 201 Гражданского кодекса. А вот ваши действия его перезапускают: частичный платёж, подписанное соглашение о рассрочке, письменное признание долга.
Само по себе истечение срока долг не аннулирует. Оно даёт право заявить о пропуске в суде — письменно и до вынесения решения. Промолчите — взыщут даже очень старую задолженность.
Если платить нечем: три законных сценария
Первый — договориться. Реструктуризация или скидка за единовременное погашение обсуждаются, но фиксировать договорённость нужно письменно, с указанием итоговой суммы и того, что после оплаты претензий не будет.
Второй — судиться. Отмена приказа, заявление о давности, снижение неустойки, проверка предельной переплаты по займу нередко уменьшают сумму в разы.
Третий — списать. Внесудебное банкротство через многофункциональный центр бесплатно, длится шесть месяцев и доступно при общей сумме долгов от 25 000 до 1 000 000 рублей. При большей сумме — банкротство через арбитражный суд. Учтите и цену промедления: с 9 января 2026 года исполнительский сбор равен 12 процентам, но не менее 2 000 рублей с гражданина.
Тест из 8 вопросов по закону 127-ФЗ — узнайте, подходите ли вы под банкротство или внесудебное списание.
Пройти тест бесплатноЧастые вопросы
Как проверить «Стабэкс» в реестре ФССП?
Откройте на сайте службы приставов раздел со сведениями о профессиональных коллекторских организациях и найдите наименование поиском. Смотрите, действует ли запись и совпадает ли название юридического лица с тем, что назвали по телефону. Проверку делайте на день обращения: реестр меняется, организации из него исключают.
Обязан ли я разговаривать по телефону?
Нет. Отвечать на звонки закон не обязывает, и наказания за молчание не предусмотрено. Более того, через четыре месяца с даты возникновения просрочки можно направить письменный отказ от взаимодействия, и прямые контакты прекратятся. Долг при этом сохраняется, а взыскатель вправе обратиться в суд.
Сгорает ли долг через три года?
Автоматически — нет. Истечение трёхлетнего срока даёт вам право заявить о его пропуске, когда дело дойдёт до суда. Заявление подаётся письменно и до вынесения решения. Учтите: частичная оплата или подписанное признание долга обнуляют отсчёт, и три года начинаются заново.
Пришёл судебный приказ — что делать в первую очередь?
Сразу написать возражения мировому судье, вынесшему приказ, и подать их в течение десяти дней с момента получения копии. Причины указывать не нужно. Если срок пропущен, добавьте ходатайство о восстановлении с доказательствами. После отмены взыскатель сможет действовать только через обычный иск.
Куда жаловаться на нарушения при общении?
Основной адресат — Федеральная служба судебных приставов: она надзирает за рынком и штрафует по статье 14.57 КоАП, для юридических лиц вплоть до 500 000 рублей. При угрозах жизни и здоровью пишите заявление в полицию, при систематическом давлении — в прокуратуру. К жалобе прикладывайте детализацию, записи и скриншоты.
Можно ли списать такой долг через банкротство?
Да, выкупленные и переданные на взыскание долги списываются на общих основаниях. При сумме обязательств от 25 000 до 1 000 000 рублей подойдёт бесплатная внесудебная процедура через многофункциональный центр, при большей — судебное банкротство. После завершения процедуры требования по списанному долгу предъявлять нельзя.