Что за организация «АБК»
«АБК» — сокращение от «АктивБизнесКонсалт». Это профессиональная коллекторская организация: юридическое лицо, включённое в государственный реестр ФССП и работающее с чужой просроченной задолженностью. Ни банком, ни микрофинансовой организацией, ни государственным органом она не является, и никаких властных полномочий у неё нет.
О компании ходит много утверждений про её собственников и партнёров. Подтвердить официальным источником можно только название и факт нахождения в реестре на конкретную дату, поэтому остального здесь не будет. Кто именно ваш кредитор, вы узнаете из документов, а не из чужих статей.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АКТИВБИЗНЕСКОНСАЛТ" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО ПКО "АБК" |
| ИНН | 7736659589 |
| ОГРН | 1137746390572 |
| Регион регистрации | Г.Москва |
| В ЕГРЮЛ с | 29.04.2013 |
| Статус | действующая организация |
Агент или новый кредитор: кому платить
Это главный вопрос разговора, и задать его нужно первым.
Если действует агентский договор, кредитором остаётся банк. Агентство только ведёт переговоры, а деньги идут банку по его реквизитам. Реструктуризацию, отсрочку и скидку утверждает тоже банк — обещание сотрудника агентства без письменного подтверждения кредитора ничего не стоит.
Если состоялась уступка права, новым кредитором становится агентство, и платить нужно ему. Согласия должника закон не требует, если иное не записано в договоре (ст. 382 ГК), но о переходе права вас должны уведомить. Пока доказательства не представлены, вы вправе не платить новому кредитору (ст. 385 ГК).
Ошибка тоже возможна: чужой номер, однофамилец, устаревшие контакты в анкете.
Отзывы должников: почему это не доказательство
По крупным брендам отзывов особенно много, и именно поэтому им нельзя верить. Человек пишет сразу после звонка, на эмоциях, и оценивает не законность, а интонацию. Проверить, был ли автор должником и звонили ли ему из этой организации, невозможно. Отдельная беда — заказные тексты: их пишут и в плюс, и в минус, а потом растаскивают по десяткам площадок.
Замените отзывы фактами, которые можно проверить:
- есть ли организация в государственном реестре ФССП на сегодня;
- сколько было звонков за сутки, неделю и месяц по детализации оператора;
- в какое время звонили и кому ещё писали, кроме вас;
- совпадает ли сумма требования с кредитной историей и вашими квитанциями.
Эти четыре пункта дают больше, чем сотня чужих впечатлений.
Что законно, а что нет: рамки 230-ФЗ
Размер и известность организации полномочий не добавляют — правила одни для всех.
| Законно | Незаконно |
|---|---|
| Звонки: до 1 в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц | Звонить ночью: будни с 22:00 до 8:00, выходные с 20:00 до 9:00 |
| Сообщения: до 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц | Скрывать номер и не называть организацию |
| Личная встреча не чаще 1 раза в неделю | Угрожать, давить, обещать «уголовное дело за неуплату» |
| Предлагать рассрочку и скидку, идти в суд | Рассказывать о долге родне, соседям и работодателю |
| Направлять письма и уведомления | Списывать деньги и описывать вещи — это делает только пристав |
С 1 февраля 2024 года автодозвон с записанным голосом тоже считается звонком и расходует общую квоту.
Мошенники под именем известного агентства
Чем известнее название, тем чаще им прикрываются. Схема простая: звонок с незнакомого номера, сумма «со скидкой только сегодня», требование перевести деньги немедленно и реквизиты в сообщении.
Отличить подделку помогают несколько признаков. Настоящий взыскатель не торопит с оплатой в течение часа, не просит коды из сообщений и данные карты, не присылает реквизиты частного лица и спокойно отвечает на письменный запрос документов.
Проверить просто: положите трубку и перезвоните сами по номеру, указанному на официальном сайте организации из реестра ФССП, либо отправьте письменный запрос. Настоящий взыскатель на такой запрос ответит, а мошенник исчезнет.
Как зафиксировать нарушение и куда жаловаться
Доказательства собирают до жалобы, а не после. Закажите у оператора связи детализацию звонков за нужный период, записывайте разговоры, сохраняйте скриншоты сообщений с номером и датой, складывайте письма и конверты. Ведите короткий журнал: дата, время, номер, что сказали.
Жалобу подают в территориальное управление ФССП — эта служба ведёт реестр и наказывает за нарушения 230-ФЗ. По части 1 статьи 14.57 КоАП юридическому лицу грозит штраф от 50 000 до 500 000 рублей, а при повторных нарушениях организацию исключают из реестра. Дополнительно можно обратиться в НАПКА, прокуратуру, а при угрозах — в полицию.
Проверьте агентство в реестре и узнайте, что они вправе делать по закону 230-ФЗ.
Найти агентство в справочникеЧто делать по шагам
- Спросите название организации и статус: агент или новый кредитор.
- Проверьте её в государственном реестре ФССП.
- Письменно запросите основание и расчёт задолженности.
- Сверьте сумму с кредитной историей и своими платежами.
- Уточните дату последнего платежа и посчитайте три года давности.
- Обсуждая скидку или график, требуйте письменный документ до оплаты.
- Проверьте реквизиты получателя перед переводом.
- При нарушениях фиксируйте и жалуйтесь в ФССП.
Не грубите и не спорьте по телефону: спокойный письменный запрос работает лучше любого спора. Разговор при этом можно записывать — свою собственную беседу закон записывать не запрещает, и запись пригодится как доказательство. Если звонки идут чаще нормы, детализация от оператора связи закроет вопрос быстрее любых препирательств.
Когда долг можно списать законно
Если платёж не тянется даже с рассрочкой, вопрос решается не переговорами, а списанием.
Истёкшая давность. Отсчёт идёт три года со дня, когда кредитор узнал о просрочке; передача долга этот срок не обновляет. Заявить о пропуске нужно письменно до решения суда, иначе он о давности не вспомнит.
Внесудебное банкротство через МФЦ. Сумма долгов от 25 000 до 1 000 000 рублей, госпошлины нет, вся процедура занимает полгода.
Судебное банкротство. Для крупных сумм и при наличии имущества; списываются все долги, включая переданные коллекторам.
После завершения процедуры требования прекращаются, и любые звонки по списанному долгу становятся нарушением.
Тест из 8 вопросов по закону 127-ФЗ — узнайте, подходите ли вы под банкротство или внесудебное списание.
Пройти тест бесплатноЧастые вопросы
Кто такие «АБК» и почему они звонят?
«АБК», или «АктивБизнесКонсалт», — профессиональная коллекторская организация из государственного реестра ФССП. Звонок означает, что по одному из ваших кредитов есть просрочка и её передали на взыскание либо уступили. Уточните у звонящего, работает агентство по договору с банком или само стало кредитором.
Кому платить: банку или агентству?
Зависит от основания. При агентском договоре кредитор прежний и деньги идут банку по его реквизитам. При уступке требования платить нужно новому кредитору, но только после того, как вам представили доказательства перехода права. До этого момента статья 385 ГК позволяет платёж не совершать, и просрочкой это не считается.
Как узнать точную сумму долга?
Письменно запросите расчёт с разбивкой: тело долга, проценты, неустойка, комиссии и даты начислений. Параллельно закажите кредитную историю — через Госуслуги можно узнать список бюро и получить отчёт бесплатно. Расхождение цифр — повод возражать письменно до оплаты, а не после неё.
Могут ли за долг посадить или прийти с обыском?
Нет. Неуплата кредита сама по себе не преступление, а фраза про уголовное дело — типичный приём давления и нарушение 230-ФЗ. Обыск проводят только по решению суда в рамках уголовного дела, а опись имущества — судебный пристав после вступившего в силу решения по гражданскому делу.
Агентство подало в суд — что делать?
Не игнорировать. Получите документы, проверьте расчёт и дату последнего платежа. Если прошло больше трёх лет и вы долг не признавали, подайте письменное заявление о пропуске исковой давности до вынесения решения. По судебному приказу подайте возражение в течение десяти дней с получения копии.
Спишется ли долг перед «АБК» при банкротстве?
Да. Долг, переданный или проданный коллекторам, списывается наравне с остальными. При сумме от 25 000 до 1 000 000 рублей и отсутствии имущества подойдёт бесплатная внесудебная процедура через МФЦ, при большей — судебное банкротство. После завершения требования прекращаются, а звонки становятся незаконными.