Что известно о компании
ООО ПКО «Сентинел Кредит Менеджмент» — одно из заметных коллекторских агентств России. Компания создавалась на базе внутреннего подразделения взыскания Альфа-Банка и затем стала самостоятельным юридическим лицом; сегодня она включена в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, который ведёт ФССП.
СКМ работает с просроченной задолженностью физических лиц перед банками и другими кредиторами: ведёт телефонные переговоры, направляет письменные требования, предлагает программы урегулирования, а при необходимости взыскивает долг через суд. Точные и актуальные реквизиты организации смотрите в реестре ФССП: данные из СМС или звонка стоит перепроверять именно там.
Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ" |
|---|---|
| Сокращённое | ООО ПКО "СКМ" |
| ИНН | 6315626402 |
| ОГРН | 1096315004720 |
| Регион регистрации | Г.Москва |
| В ЕГРЮЛ с | 30.07.2009 |
| Статус | действующая организация |
Откуда у СКМ ваш долг
Требовать оплату агентство может по одному из двух оснований:
- Договор цессии (ст. 382 ГК РФ). Кредитор уступил право требования, и СКМ стала вашим новым кредитором. О состоявшейся уступке должника уведомляют письменно; платежи после уступки идут новому кредитору.
- Агентский договор. Долг остаётся у банка, а СКМ действует от его имени как представитель. Кредитор прежний, меняется только «голос в трубке».
Уточните основание в первом же разговоре и попросите прислать подтверждающие документы и расчёт задолженности. Пока документов нет, не подписывайте никаких соглашений и не вносите «символический платёж для фиксации договорённостей»: частичная оплата может быть расценена как признание долга.
Рамки 230-ФЗ: лимиты и запреты
Закон № 230-ФЗ жёстко регламентирует общение взыскателей с должником. Сверяйте поведение звонящих с таблицей:
| Разрешено законом | Запрещено законом |
|---|---|
| 1 звонок в сутки, 2 в неделю, 8 в месяц | Десятки звонков подряд, «автодозвон», скрытые номера |
| Время звонков: будни 8:00–22:00, выходные и праздники 9:00–20:00 | Ночные звонки: 22:00–8:00 в будни, 20:00–9:00 в выходные |
| Личные встречи — не более 1 раза в неделю | Визиты без согласия, проникновение в жильё |
| Корректные напоминания о долге и предложения по урегулированию | Угрозы, шантаж, психологическое давление, введение в заблуждение |
| Взыскание через суд и приставов | Разглашение сведений о долге третьим лицам и в соцсетях |
Обратите внимание: наличие самих звонков в пределах лимитов законно. А вот если частота или время нарушаются — фиксируйте факты, это готовое основание для жалобы.
Проверка агентства и правила общения
Прежде чем что-либо обсуждать и тем более платить:
- Откройте реестр ПКО на сайте ФССП и убедитесь, что организация в нём есть и статус действующий. Мошенники часто прикрываются названиями известных агентств.
- Попросите официальное письмо: уведомление об уступке или подтверждение агентских полномочий плюс детализированный расчёт долга.
- Сверьте задолженность со своим кредитным отчётом из БКИ и базой ФССП — так вы увидите реальную картину по всем долгам.
- Оплачивайте только на расчётный счёт юридического лица по реквизитам из официальных документов. Просьба перевести деньги на карту физлица, «чтобы быстрее закрыть вопрос», — классический признак обмана.
- Договорились о скидке или графике — требуйте письменное соглашение до первого платежа, а после оплаты — справку об отсутствии претензий.
Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.
Проверить свои долгиЕсли правила нарушаются: куда обращаться
Контролирует коллекторов ФССП России. Жалобу на превышение лимитов звонков, ночные звонки, давление или раскрытие информации о долге третьим лицам можно подать через Госуслуги, интернет-приёмную ФССП или письменно. Нарушителям грозит ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ, а систематические нарушения могут стоить организации места в реестре.
- Угрозы и порча имущества — это уже компетенция полиции: пишите заявление, прикладывайте записи и скриншоты.
- Звонят вашим близким без их согласия — они вправе направить отказ от взаимодействия, после чего звонки им должны прекратиться.
- Не согласны с суммой — возражайте письменно и требуйте расчёт; в суде заявляйте о пропуске исковой давности, если долг старый.
Когда долг объективно неподъёмный, законный выход — банкротство: судебная процедура по 127-ФЗ или бесплатное внесудебное банкротство через МФЦ при задолженности от 25 000 до 1 000 000 ₽.