Информационный сервис. Не является государственным сайтом. Данные — из открытых официальных реестров (ФССП, ЕФРСБ, kad.arbitr).
Главная → Коллекторы → Столичное АВД: кто это и что делать, если звонят

Столичное АВД: кто это и что делать, если звонят

✍ Автор: Васев Сергей Валентинович, юрист высшей категории, главный редактор📅 Опубликовано: 16.08.2026🔄 Обновлено: 16.08.2026⏱ 3 мин чтения👁
Короткий ответ. «Столичное АВД» («Столичное агентство по возврату долгов») — одна из старейших профессиональных коллекторских организаций России, состоящая в реестре ФССП. Если вам звонят от её имени, ваш долг куплен агентством по цессии или передан ему на взыскание. Сначала проверка в реестре и запрос документов, затем — общение строго в рамках 230-ФЗ.
📋 Содержание
  1. Кто такие «Столичное АВД»
  2. Реквизиты организации по ЕГРЮЛ
  3. Почему звонят: цессия или поручение кредитора
  4. Что позволяет и что запрещает 230-ФЗ
  5. Проверка и линия поведения должника
  6. Куда обращаться при нарушениях

Кто такие «Столичное АВД»

ООО ПКО «Столичное АВД» — профессиональная коллекторская организация, аббревиатура расшифровывается как «агентство по возврату долгов». Компания давно работает на российском рынке взыскания и включена в государственный реестр ПКО, который ведёт ФССП России, — то есть имеет законное право взаимодействовать с должниками-физлицами.

Среди партнёров агентства — банки, микрофинансовые и страховые организации, операторы связи. Работа строится и по агентской модели (взыскание для кредитора), и через выкуп портфелей просроченной задолженности. Название компании нередко используют телефонные мошенники, поэтому актуальные реквизиты — наименование юрлица, адрес, запись в реестре — проверяйте в реестре ФССП, а не со слов звонящего.

Реквизиты организации по ЕГРЮЛ

Эти сведения взяты из Единого государственного реестра юридических лиц — открытого реестра Федеральной налоговой службы. По ИНН или ОГРН организацию можно найти и проверить самостоятельно на сайте налоговой, а также сверить с государственным реестром ФССП.

Полное наименованиеОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СТОЛИЧНОЕ АГЕНТСТВО ПО ВОЗВРАТУ ДОЛГОВ"
СокращённоеООО ПКО "СТОЛИЧНОЕ АВД"
ИНН7717528291
ОГРН1057746413922
Регион регистрацииГ.Москва
В ЕГРЮЛ с11.03.2005
Статусдействующая организация

Почему звонят: цессия или поручение кредитора

Право требовать с вас долг у агентства возникает по одному из двух сценариев:

  • Выкуп долга — цессия (ст. 382 ГК РФ). Первоначальный кредитор уступил требование, теперь кредитор — агентство. Ваше согласие на уступку по общему правилу не нужно, но уведомить вас обязаны.
  • Поручение кредитора — агентский договор. Долг по-прежнему принадлежит банку, МФО или страховой, агентство лишь ведёт взыскание от их имени.

В первом случае платить нужно агентству, во втором — кредитору. Поэтому первый вопрос звонящему: «на каком основании вы требуете долг?» — и просьба выслать подтверждающие документы с расчётом суммы. До получения бумаг ничего не подписывайте и не платите.

Что позволяет и что запрещает 230-ФЗ

Правила одинаковы для всех коллекторов страны. Сверьтесь с таблицей:

Коллектор вправеКоллектору запрещено
Звонить: максимум 1 раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяцНазванивать чаще лимитов, скрывать номер и название организации
Выбирать время: будни 8:00–22:00, выходные 9:00–20:00Тревожить в ночные часы (22:00–8:00 будни, 20:00–9:00 выходные)
Писать СМС и письма, предлагать варианты погашенияУгрожать, унижать, распространять сведения о долге
Встречаться лично не чаще 1 раза в неделюПриходить домой без согласия, «описывать имущество»
Взыскивать долг в судебном порядкеСообщать о долге работодателю, соседям, в соцсетях

Сам факт звонков — не нарушение. Нарушение — это выход за лимиты частоты и времени либо недопустимые методы; каждое такое отклонение стоит фиксировать: пригодится для жалобы.

Проверка и линия поведения должника

Что сделать, прежде чем платить или спорить:

  1. Проверьте организацию в реестре ПКО на сайте ФССП: действующая запись в реестре — обязательный минимум для легальной работы.
  2. Запросите пакет документов: уведомление об уступке или подтверждение полномочий, договор-основание, детальный расчёт задолженности по составным частям.
  3. Сопоставьте требование со своим кредитным отчётом БКИ и базой ФССП — нет ли по этому долгу уже судебного решения или исполнительного производства.
  4. Никаких переводов «на карту сотрудника», через мессенджеры или по ссылкам из СМС: оплата — только на официальный счёт юрлица с указанием назначения платежа и с сохранением квитанции.
  5. Об урегулировании (скидка, рассрочка) договаривайтесь письменно; финальную точку ставит справка о полном погашении.
Проверьте, что числится за вами официально

Исполнительные производства ФССП и банкротство — за 30 секунд, бесплатно, без регистрации.

Проверить свои долги

Куда обращаться при нарушениях

Основной надзорный орган — ФССП России: жалоба подаётся онлайн через Госуслуги, через интернет-приёмную или письмом в территориальное управление. К жалобе приложите доказательства: детализацию звонков, аудиозаписи, скриншоты переписки. Нарушение правил взаимодействия — состав по ст. 14.57 КоАП РФ; для организаций это ощутимые штрафы, а в серьёзных случаях — исключение из реестра.

  • Полиция — при угрозах, порче имущества, визитах с давлением.
  • Прокуратура — если считаете, что бездействуют профильные органы.
  • Суд — для оспаривания суммы долга и взыскания морального вреда при доказанных нарушениях.

Отдельно напомним: при неподъёмной сумме долгов у гражданина есть законные механизмы списания — банкротство через суд или бесплатная процедура через МФЦ при долге от 25 000 до 1 000 000 ₽.

Частые вопросы

Столичное АВД подало в суд — что делать?
Определите форму: судебный приказ или иск. Приказ отменяется письменными возражениями в 10-дневный срок с даты получения (ст. 129 ГПК РФ) — мотивировать не нужно. По иску подайте возражения: проверьте расчёт и исковую давность (3 года, применяется только по вашему заявлению — ст. 199 ГК РФ).
Можно ли не платить этому агентству?
Если долг реальный и подтверждён документами, отказ от оплаты приведёт в суд, а затем — к приставам: аресты счетов, удержания из дохода, запрет выезда при крупной сумме. Осмысленные варианты: проверить давность, договориться о дисконте, взять рассрочку или пройти банкротство.
Как узнать сумму долга?
Запросите письменный расчёт у агентства, получите бесплатный кредитный отчёт в БКИ и проверьте базу исполнительных производств на сайте ФССП. Если цифры не сходятся — направьте письменное несогласие и требуйте обоснования каждой составляющей: тела долга, процентов, неустойки.
Спишется ли долг при банкротстве?
Да: долги перед коллекторскими агентствами списываются в банкротстве физлица по 127-ФЗ так же, как долги перед банками и МФО. С момента введения процедуры прямое взыскание прекращается, а требование агентство может заявить только в реестр кредиторов.
Получите полный разбор своей ситуации

Проверим долги по всем реестрам и пришлём понятный отчёт: что за долги, чем грозят и какие законные пути списания подходят именно вам.

Получить бесплатный отчёт
СВ
Васев Сергей ВалентиновичЮрист высшей категории, главный редактор «Гида должника»

Более 15 лет практики в исполнительном производстве и делах о несостоятельности граждан. Возглавляет редакцию «Гида должника». Пишет о правах должников простым языком: что законно, что нет и как действовать по шагам.